お買い物ガイド

お支払い方法について

●お支払い方法について

※2021年2月25日より、皆さまにより快適にお買い物いただけるようにお支払い方法を変更いたしました。

当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

1.クレジットカード決済

以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。

① VISA　② MASTER ③ JCB ④ダイナース　⑤ アメリカン・エキスプレス

• 異なる決済方法（後払い、代金引換、銀行振込）からクレジットカード決済への変更は、個人情報取り扱いの観点からお受けできかねます。
• 以下の場合、クレジットカードでのお手続きができない場合がございますので、あらかじめご確認ください。
  カード番号・名義・有効期限等の入力に誤りがある／海外発行のクレジットカードを使っている
• 領収書をご希望の場合は注文メモ欄にその旨をご記入ください。商品とは別で弊社より郵送いたします。

2.代金引換

佐川急便 e-コレクトによる代金引換決済に対応しております。
※メール便（ネコポス）ではご利用できません。

【決済手数料】

代引金額に応じたお取り扱い手数料がかかります。※価格は全て税込

・10,000円以下：330円
・30,000円以下：440円
・100,000円以下：660円
・300,000円以下：1,100円

• 代金は、商品配達時に佐川急便の配送員さんにお支払いください。
  ※この際「クレジットカード」はご利用いただけません
• ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、おすすめしておりません。商品受取時にお支払いただく点ご確認くださいませ。

3.後払い決済（コンビニ・銀行・郵便局）「GMO後払い」

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

【決済手数料】220円（税込）

• お支払い用紙はご注文商品に同梱してご注文者さまへお届けします。
  ※ご注文者様と異なる名義へのお届けの場合には、ご注文者様住所へ商品とは別にお支払い用紙を郵送いたします。
• お支払い用紙の発行より、14日以内にお支払いをお願い致します。
• GMO後払いのご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。他店でのお買い物も累計となります。
• 何らかの理由により、後払い決済会社の与信審査が完了できない場合は、商品の発送をストップさせていただく可能性もございます。なお、与信審査の基準につきましては、開示しておりません。また、審査結果の理由の開示はいたしかねますので、予めご了承ください。
• 後払いのご注文にはGMOペイメントサービス株式会社の提供する【GMO後払いサービス】が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 お客様のお支払が完了するまでは、商品の所有権はGMOペイメントサービス株式会社にございますので、予めご了承ください。

4.ポイントを使用する場合

通販会員のお客様は、お支払い方法を選択する際、同時にポイントをご利用いただけます。

「すべてのポイントを使う」「一部のポイントを使う（今回使いたいポイント数をおいれください）」「ポイントを貯める」の何れかをご選択ください。

※会員ログインした際にお支払い設定画面に表示されます。
※アプリ「カレルポイント」のポイントはご利用いただけません。（2021年内に連動予定）

送料・配送方法・お届け日について

●送料について

※2021年2月25日より、全国の皆さまにより快適にお買い物いただけるように送料改定をいたしました。

当店の商品は①宅配便（佐川急便）もしくは②メール便（ネコポス）での配達となります。

①宅配便（佐川急便）の送料
全国一律660円（税込）
沖縄・離島は1,560円（税込）
※商品合計10,800円（税込）以上で送料無料となります。

②メール便（ネコポス）の送料は、全国一律320円。
※メール便商品を合計で3点以上お買い上げの場合は、自動で宅配便でのお届けに変更させていただきます。送料も変更となります。
※以下ご確認いただき、ご理解の上メール便のご利用をお願いいたします。

• 配送日時指定および代金引換はできません。
• 通常、発送後3日以内に到着します（一部離島地域除く）
• 郵便受け・ポストへの投函となります。受領印を必要としないため、お手渡しではございません。
• 複数同時注文で同日発送の場合でも、到着日時にばらつきがある場合があります。
• 運送会社の規定により、投函後の紛失や事故などの責任は負いかねます。
• 配送日時指定のご希望や、メール便でのお届けが不安な方は、宅配便をお選びください。

●お届け日の目安・お届け日時指定にて

①宅急便（佐川急便）

• 通常、ご注文日より3営業日（土日祝は除く）後に出荷いたします。
  ※ご注文が集中した場合や佐川急便の配送状況、商品の在庫状況により、通常よりお時間をいただく場合がございます。その場合は、メールにてご連絡いたします。 ※年末年始、連休の関係でご希望の日付に配達できない場合がございます。
• 配送日指定は、ご注文日より1週間後からご指定いただくことができます。
  ※地域により、ご希望日に配達できないことがございます。
• 配送時間指定は以下よりお選びいただけます
  午前中｜12時～14時｜14時〜16時｜16時〜18時｜18時〜20時｜18時〜21時｜19～21時

②メール便（ねこポス）

以下ご確認いただき、ご理解の上メール便をご利用くださいませ。

• 通常、ご注文日より3営業日（土日祝は除く）後に出荷いたします。
• 通常、発送後3日以内に到着します（一部離島地域除く）
• 配送日時指定および代金引換はできません。
• 郵便受け・ポストへの投函となります。受領印を必要としないため、お手渡しではございません。
• 複数同時注文で同日発送の場合でも、到着日時にばらつきがある場合があります。
• メール便商品を合計で3点以上お買い上げの場合は、自動で宅配便でのお届けに変更させていただきます。送料も変更となります。
• 発送より一週間たっても届かない場合には、発送完了メールに記載の送り状番号をご用意の上、クロネコヤマトHPからお問い合わせください。

※ご注文の確定がなされていない場合、またご注文内容について何らかの確認をさせていただく必要がある場合などは、上記の出荷に関するお約束に適用されませんのでご理解の程お願い申し上げます。

※後払い決済をご利用の場合は、決済会社の審査が完了し利用可能であることが確認できた時点で、ご注文の確定となります。

●複数ご注文のおまとめについて

複数回ご注文いただき、下記の条件に該当するご注文の場合、ご注文翌営業日の午前9時までマイページからお客様ご自身で１つのご注文におまとめすることができます。

• 出荷手配済み前の場合
• お届け先やお支払い方法などの情報が同一の場合（当店のシステム上、ご入力情報が完全に一致している場合に限ります）

※クレジットカード決済の場合、先にいただいたご注文のクレジットカードに2件合算した合計金額をご請求させていただきます。

※当店では同梱は2件のご注文分までとさせていただいております。誠に恐縮ではございますが、予めご了承下さい。

●ご注文・配送についてのお願い

• 現時点では、日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送や交換商品手配などは、承っておりません。
  弊社のシステムではございませんが、海外発送につきましては、転送コムというサービスをご利用いただくと可能になりますのでご紹介しております。もしよろしければご参考ください。
  転送コム
• 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、当店の出荷メールにてお伝えしている「お荷物番号」を確認し、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで６日以内に直接ご連絡ください。
• お荷物の出荷後、長期不在や受け取り拒否などにより、お荷物受け取りがされず、当店倉庫へ引き戻しとなることが重なった場合、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
• 一部地域においては、日にちや時間帯指定のできない場合がございます。